正式实施两级地方政府模式一个月后，海防市取得许多积极成果，体现在机构精简、政府运行效率提高以及为人民和企业提供的服务质量改善等方面。
从市级到乡级的公共行政服务中心体系，初步发挥了行政改革和数字化转型核心作用。在市级，设于黄耀坊和黎青毅坊的公共行政服务中心已接收并处理近1900项行政手续，涉及13个部门、委员会和垂直管理机构。运营首月，中心接待公民6858人次，接收档案8306份。同时，中心接收并处理了462件与行政规定有关的反馈和建议，其中322件已经解决并公开结果，140件仍在处理。
海防市公共行政服务中心积极应用信息技术开展管理、运行和公共服务提供。每日、每周、每月、每季度和年度报告均已在市级报告系统电子化；档案接收和处理情况报告表在线提供，便于直观跟踪和监督。中心还与科学技术厅协调，简化在线支付流程，并在Zalo应用上整合行政手续办理进度，为人民和企业提供最大便利。同时，市级和乡级公共行政服务中心已整合电子档案跟踪簿和电子结果返还簿。
在乡级，各地已安排公共行政服务中心办公地点，公开地址和热线电话，并完整公示328项职权范围内的行政手续，为个人和组织办理手续以及提出反馈建议创造便利。乡级中心品牌识别系统按照政府办公厅指导统一安装。各乡、坊和特殊区基本按照合理、便利的流程安排功能区域，方便指导、接收档案和返还行政手续结果。职权范围内的行政手续已在市行政手续办理信息系统上建立内部流程和电子流程，或按照主管部委行业流程办理，提高基层工作处理效率。
从2025年7月1日至7月28日，乡级公共行政服务中心接待公民253363人次，接收档案193414份，已处理149916份。大多数地方有效运行行政手续办理软件，并与国家公共服务门户、国家人口数据库和行政手续数据库实现连接互通，提高服务透明度和效率。
一些地方主动推出创新模式，提高公共行政服务中心的服务质量。例如，安峰坊建立“行政手续在线问答咨询”Zalo社区群；在黎真坊、志明乡、洪洲乡和四奇乡安排公务员、青年团员从入口处引导公民；安庆乡实施“不用书写日”，由公务员帮助居民填写文件、档案，但法规不允许的手续除外。
根据政府办公厅统计，海防市上传至国家公共服务门户的同步档案数量连续位居全国前列。具体而言，7月1日至15日排名34个省市第4位；7月16日至21日排名第2位；7月22日排名第8位；7月23日至28日升至首位，位居34个省市第1位。
这些初步成果确认了海防市两级地方政府模式的成效，为海防继续推动行政改革、建设现代专业政府、更好服务人民和企业奠定了重要基础。
为继续完善两级地方政府模式，海防市建议司法部尽快修复户籍数据库技术错误，确保系统同步、顺畅运行。同时，建议各乡、坊人民委员会集中将100%的档案更新至行政手续办理信息系统，并通过培训、业务技能培养课程提高干部公务员专业水平。
截至2025年底，海防市提出以下目标：至少60%的行政手续档案在线接收；80%的档案完全在数字环境中处理；100%的档案数字化并电子返还结果；特别是与企业有关的100%行政手续在线办理，不受行政边界限制，从而提高服务效率和行政手续办理透明度，大力推动市政府运行数字化转型。/。
来源：海防市电子信息门户